Приложение 1
Правила размещения объявлений
Порядок размещения объявлений на ресурсе
Срок размещения объявлений. Объявления размещаются на Аренда.бел на неограниченный срок. Пользователь самостоятельно размещает и удаляет объявления в случае необходимости. Администрация ресурса оставляет за собой право на модерацию объявлений с целью приведения их в соответствие требованиям ресурса.
Удаление объявления. Если объявление перестало быть актуальным, пользователь может удалить его. Для этого нужно выбрать соответствующую опцию в личном кабинете или на странице просмотра объявления.
Повторное размещение объявления. Пользователь имеет право подать новое объявление о том же товаре (услуге), что и предыдущее, после того, как его старое объявление будет удалено из базы данных. Если на момент подачи нового объявления у пользователя есть активное или неактивное объявление для определенного товара (услуги), то новое объявление не может быть опубликовано. Для повторной подачи пользователь может активировать свое ранее поданное объявление либо удалить его.
Дубликаты. Пользователь может подать только одно объявление для каждого конкретного товара (услуги). Если у пользователя уже есть объявление о продаже (покупке, аренде) определенного товара (услуги), то при подаче второго объявления с тем же товаром (услугой) последнее будет считаться дубликатом и публиковаться не будет. Если у пользователя есть неактивное объявление с определенным товаром (услугой), перед подачей нового объявления с тем же товаром необходимо сначала удалить старое неактивное. Без удаления неактивного объявления новое объявление с таким же товаром (услугой) также расценивается как дубликат.
Дублирование объявления с разных e-mail. Пользователь не может публиковать объявления об одном и том же товаре (услуге) с указанием нескольких e-mail. Такие объявления будут расцениваться как дубликаты и публиковаться не будут.
b>Использование нескольких личных кабинетов/e-mail. Каждый пользователь имеет право зарегистрировать на ресурсе Аренда.бел не более двух личных кабинетов: 1 кабинет от имени частного лица и 1 кабинет от имени юридического лица/ИП. В случае, если у пользователя нет зарегистрированных личных кабинетов, он имеет право использовать для размещения объявлений не более двух e-mail: один для размещения частных объявлений, а второй для публикации объявлений коммерческого характера. Администрация ресурса оставляет за собой право заблокировать личные кабинеты пользователя и/или отказать в публикации объявлений, если обнаружит, что пользователь использует более 2 личных кабинетов/e-mail.
1. Общие требования к объявлениям, размещаемым на ресурсе Аренда.бел:
Объявления, размещаемые на ресурсе Аренда.бел, должны быть составлены на одном из государственных языков Республики Беларусь – белорусском или русском, и содержать:
1.1. Описание конкретного товара, работы или услуги. Описание должно быть полным и достоверным. В одно объявление следует размещать информацию об одном товаре, объявления о группе товаров не разрешены, за исключением объявлений об обмене (например, два товара на один). Текст объявления не должен содержать ссылок на посторонние сайты.
1.2. По возможности цену аренды, работы или услуги. При этом цена товара (услуги) обязательно должна указываться в белорусских рублях. Цена указывается в специальном поле "Цена", добавление информации о цене в текст объявления не разрешается.
1.3. Достоверную информацию о продавце.
1.4. Достоверную контактную информацию. К обязательной контактной информации относятся e-mail и номер телефона. Их следует указывать в специальных полях, а не в тексте объявления. Контактные данные, указанные в тексте объявления, будут удалены при модерации объявления. E-mail не виден в объявлении, но используется для связи с автором через специальную контактную форму.
1.5. В случае размещения фотографий, объявление должно содержать реальные фотографии предмета сделки, соответствующие конкретному продаваемому экземпляру. Не допускается размещение фотографий, на которых содержится ссылка на посторонние сайты. Объявления без фото разрешаются, но не более чем 10 на каждого пользователя.
2. Дополнительные требования к объявлениям от компаний и ИП
2.1. Объявления от компаний и ИП обязательно должны содержать следующую информацию:
2.1.1. наименование (для юридического лица) или фамилия и инициалы (для индивидуального предпринимателя);
2.1.2. учетный номер плательщика;
2.1.3. юридический адрес;
2.1.4. регистрационный номер лицензии, дата ее выдачи, срок действия и наименование органа, выдавшего лицензию (для товаров и услуг, подлежащих лицензированию в соответствии с белорусским законодательством).
3. Требования к товарам, работам и услугам, размещаемым на ресурсе Аренда.бел Товары для аренды, работы и услуги, о которых размещаются объявления, должны соответствовать требованиям законодательства Республики Беларусь. Размещая объявление о товарах в аренду, работах и услугах, которые подлежат обязательному подтверждению соответствия в Республике Беларусь, рекламодатель самостоятельно несет ответственность за наличие у него документов, подтверждающих соответствие товаров, работ и услуг требованиям технических и иных нормативных правовых актов.
4. Ограничение по количеству объявлений
4.1. Физическое лицо может размещать не более 10 объявлений.
4.2. Юридическое лицо и ИП могут размещать неограниченное количество объявлений от своего имени.
5. Объявления одинакового содержания. Не разрешается размещать сразу несколько объявлений об одном и том же товаре в аренду, работе или услуге. Прежде чем добавить новое объявление, следует сначала деактивировать, а потом окончательно удалить старое. Также объявление об одном и том же товаре в аренду, работе или одной и той же услуге, оказываемой одним и тем же лицом, не разрешается размещать сразу в нескольких категориях.
6. Требования к фотографиям
6.1. Добавляемые к объявлениям фотографии должны быть связаны с товаром, работой или услугой, описываемой в объявлении.
6.2. Фотография товара должна изображать конкретный сдаваемый в аренду экземпляр, в том виде, в котором он находился в момент подачи объявления. Не разрешается размещение фотографий, взятых из каталогов, с сайтов производителей или других сайтов.
6.3. Одну и ту же фотографию можно использовать одновременно только в одном объявлении.
6.4. На фотографии не должно быть ссылок на другие сайты, а также логотипов. Данное ограничение не распространяется на объявления от компаний-партнеров, которые имеют договор о сотрудничестве с ресурсом Аренда.бел.
6.6. Фото и изображения не должны нарушать авторские права их владельца, фотографа или возможных моделей.
6.7. На фото не должно быть элементов, которые можно расценить как оскорбительные, противозаконные или призывающие к насилию.
6.8. Если на фото кроме вас изображены и другие люди, убедитесь в том, что они согласны на публикацию своих изображений. Если на фото изображено не принадлежащее вам имущество, то необходимо согласие владельца имущества на публикацию данной фотографии.
6.9. Не допускается размещение в изображении контактных данных и регистрационных знаков, относящихся к третьим лицам.
6.10. Не допускается размещение фотографий и прочих изображений эротического и порнографического характера, изображений с сексуальным подтекстом, в том числе изображений обнажённых интимных частей тела, людей в прозрачной или откровенной одежде, полностью обнажённых либо снимающих одежду людей.
6.11. Не допускается использование изображений, обработанных в специальных редакторах (например, помещенных в цветную рамку, с заливкой фона, с размещением текста поверх изображения товара и пр.).
7. Логотип предприятия нельзя использовать в качестве картинки в иных местах, кроме как в объявлениях из рубрики услуг и аренды. Фотографии, взятые из других объявлений, запрещается использовать без согласия их автора.
8. Запрещенные товары и услуги. Аренда.бел отклоняет объявления о товарах (работах, услугах), продажа (выполнение, оказание) и/или реклама которых запрещена законодательством Республики Беларусь. Аренда.бел также устанавливает ограничения в отношении товаров в аренду, работ и услуг определенного типа. Подробную информацию о товарах и услугах, которые не подлежат размещению на ресурсе Аренда.бел, вы найдете в списке запрещенных товаров и услуг.
9. Запрет на размещение определенных объявлений
9.1. Запрещается размещать объявления, содержащие:
недобросовестную, недостоверную, неэтичную, скрытую рекламу, а также информацию, наносящую вред деловой репутации конкурентов рекламодателя;
пропаганду или призыв к насилию, жестокости и совершению противоправных действий;
обещание или гарантию, утверждающие будущую эффективность (доходность) рекламируемого вида деятельности;
информацию, вводящую в заблуждение потребителей относительно качества, количества, состава, способа изготовления и иных характеристик продукции (товаров, работ, услуг);
просьбы о предварительной оплате, почтовой пересылке наложенным платежом или в конверте денежных сумм, а также иных вложений;
ненормативную лексику, а также оскорбительные высказывания, в том числе расистского и религиозного характера, а также призывы к дискриминации по национальному, расовому, половому или иным признакам;
нарушение общепринятых норм морали и нравственности;
информацию, которая может прямо или косвенно повлечь к разглашению сведений, составляющих государственные секреты Республики Беларусь;
требования к возрасту и/или месту жительства работника в объявлениях о вакансиях.
9.2. Не разрешается размещать объявления маркетингового характера, то есть объявления, рекламирующие не конкретный предлагаемый товар или услугу, а комплекс товаров и услуг в целом.
9.3. Аренда.бел вправе самостоятельно, с учетом требований и критериев, установленных законодательством Республики Беларусь, решать вопрос об отнесении объявления к запрещенной в настоящем разделе рекламе. Аренда.бел также вправе принять решение об отказе в размещении отдельных объявлений в случае, если сочтет их содержание несоответствующим законодательству Республики Беларусь. Подробную информацию о товарах и услугах, которые не подлежат размещению на ресурсе Аренда.бел , вы найдете в списке запрещенных товаров и услуг.
10. Изменение и редактирование объявлений
10.1. Администрация ресурса Аренда.бел оставляет за собой право:
размещать или отклонять объявления;
определять, какое объявление не соответствует настоящим Правилам;
удалять объявления, если они не соответствуют правилам размещения объявлений на сайте, без предварительного уведомления и объяснения причин;
изменять требования к содержанию и условиям размещения объявлений;
изменять содержание и оформление объявлений в соответствии с требованиями, указанными в настоящих Правилах;
редактировать объявления в целях придания им качеств, удобных для чтения;
лишать конкретного пользователя права на размещение объявлений в случае систематического нарушения данным пользователем настоящих Правил.
10.2 Замена товара, работы или услуги в объявлении. При изменении или обновлении объявления не разрешается заменять товар, работу или услугу, описываемую в объявлении, на иной товар, работу или услугу. При отказе в размещении объявления по причине того, что объявление не соответствует правилам, пользователю предлагается возможность разместить новое объявление.
11. Общие условия
11.1. Ответственность. Тот, кто подает объявление, несет полную ответственность за свое объявление. Аренда.бел не отвечает за качество рекламируемых в объявлении товаров, работ или услуг. Рекламодатель коммерческого объявления самостоятельно несет ответственость за наличие у него необходимых согласований, разрешений, лицензий, сертификатов и/или иных документов, необходимых для осуществления соответствующего вида деятельности. Тот, кто подает объявление, дает согласие на размещение содержания объявления на сетевых страницах партнеров по сотрудничеству Аренда.бел на основе тех же самых Правил, что действуют для объявления при его размещении на Аренда.бел. Рекламодатель гарантирует, что его объявление не нарушает авторские права, интеллектуальные права или иные права третьих лиц. Если в отношении размещенного объявления ресурсу Аренда.бел будет предъявлена претензия третьих лиц в связи с нарушением законодательства Республики Беларусь фактом размещения объявления, то Аренда.бел вправе удалить соответствующее объявление. Кроме того, рекламодатель несет личную ответственность за такое нарушение и обязуется освободить Аренда.бел от ответственности по возмещению убытков или расходов в связи с таким нарушением.
11.2. Личные данные. Аренда.бел оказывает помощь правоохранительным органам и другим уполномоченным лицам, занимающимся расследованием нарушений, обнаруженных в объявлениях, предоставляя необходимую информацию. Лицо, подавшее объявление или ответившее на объявление, можно установить с помощью поставщика интернет-услуг, используя для этого, например, зарегистрированный IP-адрес.
11.3. Электронная почта. E-mail является обязательным для размещения объявления. E-mail не отображается на странице просмотра объявления.
12. Платные услуги
12.1. Условия предоставления. Пользователи ресурса Аренда.бел могут воспользоваться платными услугами для повышения эффективности размещенных ими объявлений. Аренда.бел предоставляет платные услуги при условии, что пользователь разместил объявление на ресурсе Аренда.бел и тем самым согласился с настоящими правилами и условиями использования ресурса.
12.2. Оплата. Пользователь производит оплату услуг в порядке, указанном на странице с выбранным способом оплаты, или согласно условиям заключенного договора. Доступные способы оплаты отображаются пользователю при выборе конкретной платной услуги. Инструкции по оплате услуг с помощью банковской карты вы найдете на странице Порядок оплаты услуг с помощью банковской карты. Инструкции по оплате услуг с помощью банковского перевода вы найдете на странице Порядок оплаты услуг с помощью банковского перевода.
12.3. Ответственность. Оплачивая услугу, пользователь выражает свое желание воспользоваться ей.
В случае отказа от предоставления услуги после ее оплаты денежные средства не возвращаются.
Вся ответственность за верность буквенно-числовой информации, вводимой в процессе оплаты услуг, лежит на пользователе.
Администрация ресурса Аренда.бел не несет ответственности в случае ввода пользователем неверной информации при оплате услуг. Уплаченные денежные средства при этом не возвращаются.
Аренда.бел также не возвращает денежные средства, оплаченные за рекламу объявлений, нарушающих правила ресурса.
При выявлении несоответствия рекламируемого с помощью платных услуг объявления настоящим правилам, объявление будет удалено с ресурса, а сумма, затраченная на платную услугу, возвращена не будет.
12.4. Услуга оплачивается с пополненного личного счёта в кабинете пользователя, и активируется в течении 4 часов после оплаты в рабочее время, в случае оплаты в нерабочее время услуга активируется на следующий рабочий день после оплаты (пополнения лицевого счета). Пополнение счёта в личном кабинете с карты происходит после получения ответа об оплате от системы, пополнение по безналичному расчету (оплата по счет-фактуре) после внесения суммы на счёт клиента администратором, в течении суток после поступления денег на расчетный счет компании.
12.5. Возврат денежных средств осуществляется на ту карточку (или расчетный счет) пользователя, с которой была произведена оплата.
12.6. Возврат неиспользованного остатка денежных средств с лицевого счета пользователя, осуществляется по заявлению (произвольной формы). Заявление или его копия должны быть направлены на юридический адрес указанный на ресурсе, либо по электронной почте info@аренда.бел. Остаток денежных средств возвращается только при удалении Пользователем своего аккаунта на Аренда.бел. Остаток неиспользованных денежных средств возвращается за вычетом НДС по ставке 20%.
13. Система Отзывов
13.1. На ресурсе Аренда.бел существует система отзывов, которая используется для субъективной оценки действий Пользователей в процессе взаимодействия на ресурсе по поводу аренды (обмена, оказания услуг).
13.2. Отзывы всегда должны быть адресованы определенному Пользователю без упоминания других Пользователей. Пользователь несет ответственность за оставленные им отзывы. Отзывы о Пользователях открыты для общего обозрения. Взаимная система отзывов между Пользователями позволяет составить объективную оценку для других Пользователей сайта.
13.3 Отзывы могут иметь следующий статус: положительный, есть замечания, отрицательный.
13.3.1. Положительные отзывы – отзывы без претензий.
13.3.2. Отзывы «есть замечания» - отзывы о положительном сотрудничестве, но с некоторыми (несущественными) нюансами.
13.3.3 Отрицательные отзывы – отзывы, содержащие в себе претензии относительно сотрудничества. Должны конкретно описывать сложившуюся ситуацию и не должны состоять только из абстрактных и голословных фраз типа "плохой арендодатель", "обманывает людей" и т.д.
13.4. Отзывы не должны содержать:
- оскорблений;
- контактных данных лиц или организаций кроме тех, которые Пользователь оставляет в своем отзыве или ответе, в том числе имени и фамилии, имени пользователя (логина), места жительства, номера телефона или адреса электронной почты;
- адресов веб-сайтов;
- вульгарных выражений, текстов неприличного или порнографического содержания, призывающих к распространению ненависти, расизма, ксенофобии и межнациональной вражды;
- текстов рекламного характера.
13.5. В том случае, если получатель отзыва считает отзыв несправедливым, он имеет право оспорить такой отзыв путем открытия публичного спора. Оспаривание доступно в течение года после оставления отзыва.
Оставляя отзыв, пользователь соглашается с возможностью его оспаривания. Получатель отзыва в споре выступает в роли "Ответчика". В случае, если в течение 2-х суток количество голосов в пользу Ответчика превысит количество голосов в пользу Истца, отзыв будет удален без возможности восстановления. В случае, если Истец удалит свой отзыв до окончания спора, спор будет остановлен.
13.6. Пользователь может оставить другому конкретному Пользователю не более одного отзыва в шести месяцев. По прошествии года с момента оставления предыдущего отзыва конкретному Пользователю отправитель отзыва может оставить новый отзыв (в случае, если имело место повторное сотрудничество), но утрачивает возможность редактирования/удаления предыдущего.
13.7. Администрация ресурса может самостоятельно удалить или откорректировать отзыв, а Пользователю, оставившему отзыв, заблокировать возможность оставлять отзывы в случае несоответствия отзыва пунктам 13.2-13.4. Срок блокировки определяется Администрацией сайта в зависимости от степени и частоты нарушений.
14. Защита прав интеллектуальной собственности
14.1. Ограничения по использованию информации. Весь материал, включая содержание, программное обеспечение и услуги, содержащийся на ресурсе Аренда.бел, является собственностью компании ООО «Рентлэнд». Все права интеллектуальной собственности, включая авторские права, права на товарные знаки и знаки обслуживания, фирменные наименования и иные отличительные бренды, размещенные на ресурсе, принадлежат компании ООО «Рентлэнд». Никакой материал, размещенный на ресурсе Аренда.бел, не может быть скопирован, тиражирован, переиздан, установлен, размещен, передан, сохранен или распространен в каком-либо виде. Единственное исключение составляют «загрузка» (передача данных с использованием информационных и технических средств связи) для копирования материала исключительно в личных целях, при условии, что: (a) все авторские права сохраняются, (б) материал не изменяется, (в) материал не используется для ассоциации с нашими товарами, услугами и брендами, и (г) не загружается в качестве материала для баз данных. Использование материала на каком-либо ином сайте или компьютерной сети строго запрещено.
14.2. Передача сообщений пользователями. Любая информация, относящаяся к посланным сообщениям или иной информации (далее собирательно именуемые «Информация»), принадлежит нам на праве собственности. Аренда.бел не связывают какие-либо обязательства о конфиденциальности, и Аренда.бел не может быть привлечен к ответственности за общественное разглашение информации. Несмотря на вышеизложенное, Аренда.бел принадлежат все исключительные имущественные права в отношении Информации, и Аренда.бел имеет право использовать данную информацию в любых целях, коммерческих и иных, без уплаты какого-либо вознаграждения лицу, которое предоставило соответствующую Информацию, или какому-либо иному лицу. Отправитель Информации гарантирует, что он/она обладает всеми правами, необходимыми для передачи Информации.
Директор _____________ Булойчик М.С.
